Viajes que Cultivan tu Mundo Interior

Términos y Condiciones de contratación

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las "Condiciones de Contratación") tienen por objeto regular los términos, condiciones y procesos aplicables a la contratación de todos los productos y servicios ofrecidos por Bárbara Gomez Cambronero a través del sitio web https://viajedevidaexperience.com (en adelante, el "Sitio Web").Bárbara Gomez Cambronero opera comercialmente bajo la denominación "Viaje de Vida Experience" en todas las comunicaciones y servicios prestados.

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Y RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (“LSSI-CE”) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este Sitio Web:

Identidad del Responsable: Bárbara Gomez Cambronero
Nombre Comercial: Viaje de Vida Experience
DNI / NIF: 47655778P
Dirección Comercial: Carrer del Xiprer, 57, Sobreático 2, Horta-Guinardó, 08041 Barcelona, Barcelona, España.
Correo Electrónico: viajedevidaexperience@gmail.com
Teléfono de contacto: +34 673093955
Actividad: Coordinación, planificación y diseño de experiencias, viajes y eventos. Consultoría y/o asesoría de viajes. Facilitación de actividades de bienestar y desarrollo personal.

PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS

Viaje de Vida Experience ofrece a través del sitio web los siguientes Productos / Servicios:

Asesoramiento y consultoría de viajes con creación y/o diseño de itinerarios.
Asesoramiento y consultoría de viajes puntuales sin creación y/o diseño de itinerarios.
Coordinación y/u organización de eventos en el mundo entero.
Creación, diseño y coordinación de viajes en el mundo entero.
Facilitación de actividades de bienestar y desarrollo personal.

Los detalles concretos relativos a la prestación de cada servicio, incluyendo pero no limitándose a itinerarios, fechas, actividades, precios finales, condiciones particulares y cualquier otro aspecto relevante, serán acordados individualmente con el cliente y recogidos en un contrato específico para cada viaje o experiencia. Dicho contrato prevalecerá sobre estas condiciones generales en caso de discrepancia, salvo en lo relativo a las disposiciones legales de carácter imperativo.Los servicios se ofrecen únicamente en idioma castellano. Actividades Opcionales y Servicios de TercerosDurante el desarrollo del viaje, y con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, podrán ofrecerse actividades o servicios adicionales proporcionados por empresas externas o terceros. La contratación de estas actividades es totalmente opcional y su coste no está incluido en el precio del viaje contratado con Viaje de Vida Experience.
La decisión de participar en dichas actividades corresponde exclusivamente al cliente, quien asumirá directamente el pago de las mismas a los proveedores correspondientes.
Viaje de Vida Experience informa expresamente que no obtiene ningún beneficio económico de la contratación de estos servicios adicionales y actúa únicamente como intermediario informativo, sin responsabilidad sobre la prestación o condiciones de los mismos.

CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS

Regulan expresamente los términos, condiciones y procesos aplicables a cada servicio concreto y que están disponibles en el Sitio Web a disposición del público en general.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS

Viaje de Vida Experience se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso el precio de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.Los Servicios no ofrecen protección de precios o reembolsos en caso de reducción de los mismos, es decir, el Servicio tendrá el precio del día de la compra por el Cliente y éste no tendrá derecho a ningún reembolso, promoción, descuento o cualesquiera acción retroactiva en este sentido por el cambio de precio realizado por Viaje de Vida Experience.

IMPUESTOS ASOCIADOS A LOS SERVICIOS

De conformidad con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto Sobre el Valor Añadido (IVA) y la Directiva Europea 2008/8/CE, la compra de los Productos / Servicios puede resultar exenta o no sujeta al pago del IVA en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa la persona que compra el Producto / Servicio (profesional o particular).Todos los precios establecidos en el Sitio Web para cada uno de los Productos / Servicios incluyen IVA español. Sin embargo, el precio final del pedido del cliente puede variar en función del tipo impositivo de IVA que se aplique al mismo. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo del IVA correspondiente al país de destino. En este sentido, el precio final aparecerá en la confirmación del pedido y se reflejará el tipo impositivo del IVA correspondiente al país de destino del Producto / Servicio.

PROCESO DE CONTRATACIÓN DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS

El proceso de contratación (en adelante, el “Proceso de Contratación”) en el Sitio Web de cualesquiera de los Productos / Servicios será realizado entre la persona que desee contratar cualesquiera Servicios disponibles en el Sitio Web (en adelante, el “Cliente”) y Viaje de Vida Experience, oferente de los Productos / Servicios.A los efectos de las Condiciones de Contratación, tendrá la consideración de Cliente toda persona física o jurídica que registre y realice el pago correspondiente al Servicio contratado.

FORMA DE PAGO

El pago de los Productos / Servicios se efectuará a través de transferencia bancaria o con tarjeta de débito/crédito a través de la plataforma Stripe.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Viaje de Vida Experience es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Viaje de Vida Experience tiene todos los derechos reservados.Cualquier uso no autorizado previamente por Viaje de Vida Experience , será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte del contenido de este Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y expresa de Viaje de Vida Experience.El Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Viaje de Vida Experience . Podrá visualizar únicamente los elementos del Sitio Web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos y/o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El Cliente deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Viaje de Vida Experience.

PROHIBICIÓN DE LAS “CONJUNTAS”

Se entiende por “conjuntas” aquella práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. Con esta práctica, se facilita el acceso al resto de personas que al producto o servicio con las mismas credenciales.Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso individual con más personas en relación con los siguientes Productos / Servicios: Eventos, Cursos, Asesoría Personalizada de Viajes y Asesoría de Viajes en Grupo. Cada licencia es personal e intransferible reservándose Viaje de Vida Experience cuantas acciones civiles y penales le asistan para salvaguardar sus derechos, todo ello bajo el apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual castigado por el Código Penal.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN DEL PRECIO

El Cliente tendrá derecho de desistimiento de la compra de los Productos / Servicios en el plazo de catorce (14) días naturales desde el día de la compra (el “Plazo de Desistimiento”).El derecho a desistir deberá ser ejercitado enviando un correo electrónico a: viajedevidaexperience@gmail.com Sin perjuicio de lo anterior, se excluye expresamente el derecho de desistimiento y devolución del precio en los siguientes casos:

Una vez haya pasado el Plazo de Desistimiento; y/o
En el supuesto de confirmación del grupo mínimo de participantes para: a) “Servicio de creación, diseño y coordinación de experiencias viajeras en el mundo entero”; y b) “servicio de coordinación y/u organización de eventos en el mundo entero”.
En el supuesto de que se haya llevado a cabo el servicio de Asesoramiento y consultoría de viajes con creación y/o diseño de itinerarios / asesoramiento y consultoría de viajes puntual sin creación y/o diseño de itinerarios, dentro del plazo de desistimiento.

Teniendo presente lo anterior, el Cliente podrá solicitar la devolución – total o parcial – del precio del Servicio siempre durante el Plazo de Desistimiento siempre y cuando no se encuentre en los causales descritos previamente. Pasado el referido Plazo, habrá que estar sujeto a lo dispuesto a continuación:

Asesoramiento y consultoría de viajes con creación y/o diseño de itinerarios / Asesoramiento y consultoría de viajes puntual sin creación y/o diseño de itinerarios.- No se devolverá ningún importe.
Coordinación y/u organización de eventos en el mundo entero / Creación, diseño y coordinación de experiencias viajeras en el mundo entero.- A partir de la confirmación del grupo mínimo de participantes para cada evento / experiencia concreta, no se devolverá el importe de la reserva. El importe restante abonado por el Cliente estará sujeto a las Condiciones Particulares de cada Servicio concreto.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Viaje de Vida Experience no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones en la prestación de los servicios o que el Sitio Web esté disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas, caso fortuito o fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal facilitada por el Cliente durante el proceso de contratación será tratada de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad de Viaje de Vida Experience, disponible en este sitio web.Los datos personales se utilizarán exclusivamente para la gestión de la contratación, el envío de información relevante sobre los servicios y, en su caso, comunicaciones comerciales, siempre conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.Para más detalles sobre el tratamiento de datos personales, derechos del usuario y finalidades del tratamiento, consulte la Política de Privacidad.

CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Viaje de Vida Experience se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones de Contratación. En dichos supuestos, Viaje de Vida Experience actualizará las Condiciones de Contratación en el Sitio Web.

CAUSAS DE DISOLUCIÓN DE LA RELACIÓN Viaje de Vida Experience – CLIENTE

Por mutuo acuerdo entre Viaje de Vida Experience y el Cliente.
Viaje de Vida Experience tendrá el derecho a resolver la relación con el Cliente y sin derecho a devolución del precio del Producto / Servicio en caso de que el Cliente:
- Incumpla las Condiciones de Contratación;
- Suministre datos falsos (en todo o en parte) en el Proceso de Contratación.
- Altere, eluda, decompile, desmonte de algún modo la tecnología de seguridad del Sitio Web.
El Cliente tendrá derecho a resolver la relación con Viaje de Vida Experience y sin derecho a que éste cobre el precio del Servicio en caso de que éste incumpla las especificaciones acordadas para cada Servicio y no lo hubiere subsanado de conformidad con lo establecido en las condiciones particulares de cada Servicio concreto contratado por el Cliente.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre Viaje de Vida Experience y el Cliente se regirá por la ley española vigente y cualquier controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

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